SERVICES

AIDE AU DÉMARRAGE DE PROJETS

Réalisez des travaux 100 % conformes à l’appel d’offres que vous avez gagnés. Notre équipe peut configurer CTSpec Camion et Bureau pour une exécution parfaite et sans erreur. Elle agit comme votre chargé de projet TI en procédant à l’installation des plans numériques, des en-têtes vidéos, des extensions multimédias et de la nomenclature, des modèles de rapports, de la gestion du livrable, etc. Tous les éléments requis par le devis technique sont gérés.

DÉVELOPPEMENT PERSONNALISÉ

Le succès s’explique souvent par des méthodes de travail et une gestion documentaire efficaces. Nous pouvons modifier votre application CTSpec et créer des commandes sur mesure, facilement accessibles, et ce, pour chacune de vos tâches. Le développement d’applications personnalisées en lien avec vos autres services permet d’automatiser vos opérations complexes, accélérant et rentabilisant ainsi vos opérations quotidiennes. 

CONVERSION DES DONNÉES D’INSPECTION CCTV

Nous récupérons, unifions et sauvegardons votre passé – Une belle manière d’assurer votre avenir. Convertissez vos anciennes données d’inspection télévisées d’égout WRc 3, WRc 4, CERIU en PACP de la NASSCO, et ce, peu importe la base de données. Notre technologie innovatrice s’occupe également de tout le volet films et photos. Formats d’exportation : MS Excel, MS Access, MS SQL et Oracle.

POLITIQUE DE SOUTIEN

Une fois l’application installée, les clients souscrivent à un contrat annuel de support et de maintenance. Le département du support CTSpec offre un soutien aux clients, soit par téléphone, soit par courrier électronique, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30. Chaque demande d’assistance soumise au département du support CTSpec est traitée en priorité. Le personnel du support est formé pour identifier rapidement le problème et le degré d’urgence, et pour déterminer le temps de réponse.